FAQ

1. ÜBER DAS UNTERNEHMEN

(1) Sind Sie ein Handelsunternehmen oder Hersteller?

Disen ist derHerstellermit professionellen Montage-Produktionslinien. Wir verfügen über standardmäßige 0,96–32-Zoll-Anzeigetafeln, Touchscreen-Panels, Leiterplatten und Zubehörteile sowie die gesamten Lösungen, die wir unterstützen können, in unserem Werk mit insgesamt rund 200 Mitarbeitern.

Alle deineOEM, ODM und Musterbestellungen werden sehr geschätzt.

(2) Wie groß ist die Produktpalette Ihres Unternehmens?

Wir verfügen über mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Herstellung von TFT-LCDs und Touchscreens.

►0,96" bis 32" TFT-LCD-Modul;

►Kundenspezifisches LCD-Panel mit hoher Helligkeit, die Helligkeit einiger Teile des Produkts kann bis zu 1000 bis 2000 Nits betragen;

►Bar-LCD-Bildschirm bis zu 48 Zoll;

►Kapazitiver Touchscreen bis 65";

►4-Draht-5-Draht-resistiver Touchscreen;

►Einstufige Lösung: TFT-LCD-Montage mit Touchscreen.

(3) Bieten Sie OEM/ODM-Service an?

Ja. Wir sind der Hersteller mit professionellen Montagelinien. Wir verfügen über standardmäßige 3,5-55-Zoll-Anzeigetafeln, Touchscreen-Panels und Zubehörteile. Wir freuen uns über alle Ihre OEM-, ODM- und Musterbestellungen.

(4) Wie sind die Arbeitszeiten Ihres Unternehmens?

Normalerweise beginnen wir mit der Arbeit in Peking von 9:00 bis 18:00 Uhr, aber wir können die Arbeitszeiten der Kunden kooperieren und bei Bedarf auch die Zeiten der Kunden verfolgen.

3. ZERTIFIZIERUNG

(1)Welche Zertifizierungen haben Sie bestanden?

Wir sind für die Qualität ISO9001, die Umwelt ISO14001, die Automobilqualität IATF16949 und das Medizinprodukt ISO13485 zertifiziert.

 

(2)Welche Umweltschutzindikatoren haben Ihre Produkte bestanden?

Wir haben die Zertifizierung von REACH, ROHS, CE, UL usw. erhalten.

(3) Über welche Patente und geistigen Eigentumsrechte verfügen Ihre Produkte?

Unsere Fabrik verfügt über viele Erfindungspatente und Gebrauchsmusterpatente der LCD-Industrie. Wenn Sie unsere Fabrik besuchen, können Sie diese in unserem Ausstellungsraum in unserer Fabrik besichtigen. Willkommen in unserer Fabrik!

4. BESCHAFFUNG

(1)Was ist Ihr Einkaufssystem?

Unser Beschaffungssystem wendet das 5R-Prinzip an, um die „richtige Qualität“ vom „richtigen Lieferanten“ mit der „richtigen Menge“ an Materialien zur „richtigen Zeit“ zum „richtigen Preis“ sicherzustellen und gleichzeitig normale Produktions- und Vertriebsaktivitäten aufrechtzuerhalten Wir sind bestrebt, die Produktions- und Marketingkosten zu senken, um unsere Beschaffungs- und Lieferziele zu erreichen: enge Beziehungen zu Lieferanten, Sicherstellung und Aufrechterhaltung der Versorgung, Reduzierung der Beschaffungskosten und Sicherstellung der Beschaffungsqualität.

(2)Wer sind Ihre Lieferanten?

Glas: BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC: Fitipower/ILITEK/Himax

Touch-IC: Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

Treiberplatine IC:FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3)Was sind Ihre Standards an Lieferanten?

Wir legen großen Wert auf die Qualität, Größe und Reputation unserer Lieferanten. Wir sind fest davon überzeugt, dass eine langfristige Kooperationsbeziehung auf jeden Fall beiden Seiten langfristige Vorteile bringen wird.

6. QUALITÄTSKONTROLLE

(1) Über welche Prüfausrüstung verfügen Sie?

Wassertropfenwinkeltester, Differentialinterferenzmikroskop, Helligkeitstester BM-7A, Drucktester, Metallografisches Mikroskop, Staubpartikeltester, Tester für quadratische Elemente, AOI, Helligkeitstester CA-210, elektrischer Zugtester, elektrostatischer Spannungstester, Tester für hohe Temperaturen und Luftfeuchtigkeit .

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(2)2-Was ist Ihr Qualitätskontrollprozess?

Wir kontrollieren in unserer Fabrik nach dem Quality by Control Plan.

(3) Wie sieht es mit der Rückverfolgbarkeit Ihrer Produkte aus?

Wir drucken den Datumscode auf die Rückseite der Produkte. Anhand des Datumscodes können wir die entsprechende Charge der Produkte verfolgen. Dann können wir wissen, welche Parameter wir für die Charge verwendet haben und welche Charge eingehender Materialien wir verwendet haben.

(4) Können Sie die entsprechende Dokumentation bereitstellen?

Wir haben unseren eigenen Kontrollplan, Inspektionsstandard und Standardbetriebsverfahren für die Qualitätskontrolle.

(5) Wie lange gilt die Garantie und welchen Kundendienst bieten Sie an?

Normalerweise 12 Monate.

Wenn innerhalb von 12 Monaten nach Erhalt der Produkte ein Defekt auftritt, wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb. Wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.Wenn wir eine Rücksendung eines Produkts an uns verlangen, werden die Versandkosten vollständig von uns übernommen.

(6)Was ist durch die Garantie abgedeckt und wie lange?

Für alle Produkte gilt unsere eingeschränkte Garantie, die sicherstellt, dass alle Produkte für einen Zeitraum von einem Jahr ab Versanddatum frei von Funktionsmängeln sind und alle Produkte für einen Zeitraum von 30 Tagen ab Versanddatum frei von optischen Mängeln und fehlenden Teilen sind Versand. Wenn ein Produkt während des Versands beschädigt wurde oder die Bestellung falsch ist, müssen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt benachrichtigen.

(7)Wie garantieren Sie Qualität?

Wir bestehen die Zertifikate ISO900, ISO14001 und TS16949. Strenge Qualitätskontrolle. Die Inspektion erfolgt in FOG ==> LCM ==> LCM + RTP/CTP ==> Online-Produktionsinspektion ==> QC-Inspektion ==> Alterungstest 4 Stunden mit Belastung in 60 ℃ Sonderraum (als Option)==>OQC

(8) Wie lange gilt die Garantie und welchen Kundendienst bieten Sie an?

Normalerweise 12 Monate.

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(9)Wie kann eine stabile Versorgung gewährleistet werden?

1) Wir haben eine sehr gute Quelle. Wir prüfen und wählen zu Beginn immer das stabilste LCD-Panel aus.

2) Wenn EOL eintritt, erhalten wir normalerweise 3–6 Monate im Voraus eine Benachrichtigung vom Originalhersteller. Wir bereiten eine andere LCD-Markenlösung als Ersatz für Sie vor oder empfehlen Ihnen, den letzten Kauf zu tätigen, wenn Ihre jährliche Menge gering ist, oder sogar eine neue auszurüsten LCD-Panel, wenn Ihre Jahresmenge groß ist.

9. ZAHLUNGSMETHODE

(1)Welche Zahlungsmethoden sind für Ihr Unternehmen akzeptabel?

30 % T/T-Anzahlung, 70 % T/T-Restzahlung vor dem Versand.

Weitere Zahlungsmethoden hängen von Ihrer Bestellmenge ab. Wir gehen von einer langfristigen Zusammenarbeit mit Ihnen aus.

10. MARKT UND MARKE

(1)Für welche Märkte sind Ihre Produkte geeignet?

Unsere Produkte können für nahezu alle Arten von Anwendungen geeignet sein, wie z. B. Unterhaltungselektronik, Smart Home, tragbare Geräte, Rundfunk, Weißes Haus, Industrie, Medizin und Automatisierung usw.

(2)Wie finden Ihre Gäste Ihr Unternehmen?

Normalerweise sind wir durch unsere anderen Kundenvorstellungen oder Lieferantenpartnervorstellungen und einige Freundesvorstellungen bekannt; außerdem haben wir unsere offizielle Website und wir haben Werbung für Google und andere Netzwerke.

(3)In welche Länder und Regionen wurden Ihre Produkte exportiert?

Im Allgemeinen sind unsere Produkte in Amerika, der Türkei, Italien, Deutschland, Spanien, Südkorea, Japan usw. sehr beliebt, daher haben wir viele Kunden in diesen Ländern.

(4) Nimmt Ihr Unternehmen an der Ausstellung teil? Was sind das?

werden normalerweise an der Ausstellung teilnehmen, beispielsweise in Deutschland, den Vereinigten Staaten und China für alle Arten von Elektronikausstellungen oder industriellen Smart-Display-Ausstellungen auf der ganzen Welt, aber aufgrund der Auswirkungen der Epidemie haben sie nicht an der Ausstellung teilgenommen Vorerst.

 

(5)Was machen Sie in der Händlerentwicklung und im Händlermanagement?

Wir kontrollieren die Verwaltung des CRM-Systems unserer Kunden streng. Spezifische Projektentwicklungen müssen dem Terminalkunden zur Registrierung von Projektinformationen und zur einheitlichen Verwaltung gemeldet werden.Die Anzahl der Händler in jeder Region oder jedem Land wird innerhalb von 3 kontrolliert.

2.F&E und DESIGN

(1)1-Wie hoch ist Ihre F&E-Kapazität?

Unsere F&E-Abteilung hat insgesamt 16 Mitarbeiter, 10 in der Fabrik und 6 im Büro. Wir haben RD-Direktoren, Elektronikingenieure und Maschinenbauingenieure. Sie gehören zu den Top-Ten-Display-Unternehmen mit fast 10 Jahren Berufserfahrung. Unser flexibler F&E-Mechanismus und unsere ausgezeichnete Festigkeit kann die Anforderungen der Kunden erfüllen.

(2)Was ist die Entwicklungsidee Ihrer Produkte?

Wir haben einen strengen Prozess unserer Produktentwicklung:

Produktidee und -auswahl

Produktkonzept und Bewertung

Produktdefinition und Projektplan

Design, Forschung und Entwicklung

Produkttests und -verifizierung

Auf den Markt bringen

(3)Kann ich mein eigenes Siebdruck-Logo, meine eigene Teilenummer oder mein eigenes kleines Etikett haben?

Ja auf jeden Fall.Möglicherweise ist eine Mindestbestellmenge erforderlich. Bitte beachten Sie unsere Verkäufe, danke.

(4) Wie oft wird Ihre Produktliste aktualisiert?

Normalerweise aktualisieren wir unsere Produktliste in einem Quartal und stellen jedem Kunden unsere neuen Produkte vor.

 

(5) Wie lange wird die Entwicklung Ihres Formteils dauern?

Normalerweise dauert es für die Standardprodukte etwa 3 bis 4 Wochen, für die Spezialprodukte jedoch 4 bis 5 Wochen.

(6) Fallen für Sie Bearbeitungsgebühren an? Wie viel kostet es? Können Sie es zurückgeben? Wie kann ich es zurückgeben?

Ja, für die hochgradig kundenspezifischen Produkte erheben wir eine Werkzeuggebühr pro Satz, aber die Werkzeuggebühr kann unseren Kunden erstattet werden, wenn sie Bestellungen von bis zu 30.000 oder 50.000 aufgeben. Dies hängt auch vom jeweiligen Projekt ab.

(7) Wie sind Ihre Produkte aufgebaut? Was sind die wichtigsten Rohstoffe?

Das Hauptmaterial unserer Produkte ist LCD-Glas, IC, POL, FPC, B\L, TP+Luftbindung oder vollständige Laminierung.

(8)Was sind die Unterschiede Ihrer Produkte zu Mitbewerbern?

Unsere Produkte zeichnen sich alle durch stabile Zuverlässigkeit, hohe Kostenleistung, zahlreiche Produktkategorien und kundenspezifische Unterstützung aus.

(9) Können Sie Ihre eigenen Produkte identifizieren?

Ja, natürlich, denn jedes Produkt trägt unser DISEN-Label mit unserem Logo.

5. PRODUKTION

(1) Wie lange funktionieren die Formen Ihres Unternehmens normal? Wie oft sollten sie gewartet werden?

Die Lebensdauer der Spritzgussform beträgt 80 W und die Wartung erfolgt alle 10 W.

Die Lebensdauer der Metallform beträgt 100 W und die Wartung erfolgt alle 10 W.

(2) Wie sieht Ihr Produktionsprozess aus?

Glasschneiden→Reinigen→Patch→COG→FOG→Montage BL→TP-Verklebung→vollständige Inspektion vor dem Versand.

(3) Wie lange dauert die Standardlieferung Ihres Produkts?

Normalerweise sollte es nur für LCM 4 Wochen dauern, für LCM+TP jedoch 5 Wochen.

(4) Gibt es ein MOQ-Limit?

Für die Konsumgüterindustrie beträgt die MOQ 3K/LOT, für industrielle Anwendungen ist auch die Bestellung kleiner Mengen willkommen, MOQ für OEM/ODM und Lagerbestände sind in den Basisinformationen aufgeführt.jedes Produkts.

(5) Wie hoch ist Ihre Gesamtproduktionskapazität?

Sie beträgt nur 600 K/M für LCD, 300 K/M für LCD mit Touchpanel-Volllaminierung und 300 K/M für LCD mit Touchpanel-Luftbindung.

(6) Wie groß ist die Fläche Ihrer Fabrik? Wie viele Personen sind insgesamt beschäftigt? Wie hoch ist der jährliche Produktionswert?

Unsere Fabrik erstreckt sich über eine Fläche von 5000 Quadratmetern, beschäftigt mehr als 200 Mitarbeiter und hat einen jährlichen Produktionswert von 350 Millionen Yuan.

7.LIEFERUNG

(1) Gewährleisten Sie eine sichere und zuverlässige Lieferung der Produkte?

Ja, für den Versand verwenden wir stets hochwertige Verpackungen. Für gefährliche Güter verwenden wir außerdem spezielle Gefahrgutverpackungen und für temperaturempfindliche Güter zertifizierte Kühlversandunternehmen. Durch spezielle Verpackungen und nicht standardisierte Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten entstehen.

(2)Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen davon ab, wie Sie die Ware erhalten möchten. Express ist normalerweise der schnellste, aber auch teuerste Weg. Für große Mengen ist der Seetransport die beste Lösung.Genaue Frachtpreise können wir Ihnen nur nennen, wenn uns die Angaben zu Menge, Gewicht und Weg bekannt sind.

8.PRODUKTE

(1) Wie lang ist der Lebenszyklus Ihrer Produkte?

Normalerweise sind es etwa 5 W-Stunden.

(2)Was sind die spezifischen Klassifizierungen Ihrer Produkte?

Unsere Produkte können in Unterhaltungselektronik, Smart Home, tragbare Geräte, Rundfunk, Weißes Haus, Industrie, Medizin und Automatisierung usw. eingeteilt werden.

(3) Gibt es eine Möglichkeit, die Helligkeit des Displays zu erhöhen?

4-Ja, natürlich, teilen Sie uns bitte weitere Details zu den Projektanforderungen mit, dann können wir Ihnen eine Lösung und eine maßgeschneiderte Hintergrundbeleuchtung mit hoher Helligkeit empfehlen.Und machen Sie es bei Sonnenlicht lesbar.

11.SERVICE

(1)Welche Online-Kommunikationstools verfügen Sie?

Zu den Online-Kommunikationstools unseres Unternehmens gehören Tel, E-Mail, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat und QQ.

(2) Wie lautet Ihre Beschwerde-Hotline und E-Mail-Adresse?

Wenn Sie unzufrieden sind, senden Sie bitte Ihre Frage anHotlines@disenelec.com.

Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Toleranz und Ihr Vertrauen.

12. UNTERNEHMEN UND DISEN-TEAM

(1) Wie sieht die spezifische Entwicklungsgeschichte Ihres Unternehmens aus?

Alle Details finden Sie in unserem Firmenprofil. Sie können mit uns Kontakt aufnehmen, um es zu erhalten und mehr über die Stärke und Vorteile unseres Unternehmens zu erfahren.

(2) Wie hoch war der Jahresumsatz Ihres Unternehmens im letzten Jahr?Wie hoch ist der Anteil der Inlandsverkäufe bzw. Exportverkäufe?Wie sieht der Umsatzzielplan für dieses Jahr aus?

Es handelt sich um etwa 6000 W RMB, davon entfallen 35 % auf Inlandsverkäufe, 65 % auf Exportverkäufe, und das Umsatzziel in diesem Jahr liegt bei 100 Millionen RMB. Wir sind bestrebt, jedem Kunden den besten Support und Service zu bieten.

(3) Über welche Bürosysteme verfügt Ihr Unternehmen?

In unserem Unternehmen verfügen wir über ein ERP/CRM/MES-System.

(4)Welche Leistungsbewertungen gibt es in Ihrer Vertriebsabteilung?

Normalerweise besteht es aus vier Teilen: Erreichungsrate des Verkaufsziels am Ende des Monats,

Erzielung einer Rate bei der Entwicklung neuer Kunden, der Debitorenbuchhaltung und der Bestandsverwaltung.

(5) Wie behandelt Ihr Unternehmen die Vertraulichkeit der Kundeninformationen?

In unserem Unternehmen liegt die Befugnis für die wichtigsten Kundennamen und Projektdetails nur beim Kernmanagement des Unternehmens. Wir verwenden in unserem Unternehmen einen internen Code für Kundennamen.